Часті запитання
Що таке сеанси та спроби?
Сеанс — це критичний шлях, присвячений одному сюжету; кожне надіслане фото —
це спроба. Скористайтеся кнопками ‹ / ›, щоб гортати спроби й порівнювати їх,
або торкніться центральної кнопки Спроба X з Y, щоб відкрити перебіг сеансу з
мініатюрами, відзнаками й короткими вердиктами.
Чи можна обрати вдачу критика?
Так. Оберіть одну з п'яти персон у Налаштування → Образ критика: Le Critique,
Галерист, Підбадьорливий наставник, Більд-редактор і Алгоритм — кожна зі своїм голосом і
стандартами. Перемикайтеся будь-коли; зміна застосується до вашої наступної критики.
Чи можна відредагувати фото перед відправленням?
Так, і це повністю необов'язково. Перед відправленням можна кадрувати, вирівнювати,
віддзеркалювати й коригувати фото. Якщо не хочете — переходьте одразу до відправлення.
Як працюють жетони?
Кожна критика витрачає рівно один жетон. Жетони надходять із:
- Безкоштовний пробний період: кілька критик надається при першому використанні застосунку.
- Місячна чи річна підписка: квота критик, яка поновлюється при кожному продовженні.
- Набори жетонів: витратні набори, які ніколи не згорають і можуть накопичуватися.
Застосунок спершу витрачає жетони підписки, а ваші жетони з наборів, що ніколи не згорають, зберігає на потім.
Оформити підписку чи купити набори жетонів?
Підписка найкраще підходить, якщо ви критикуєте регулярно — ви отримуєте
свіжу квоту при кожному продовженні (місячному чи річному), і нею можна поділитися між вашими
пристроями за допомогою коду. Набори жетонів найкраще підходять для
нерегулярного використання — вони ніколи не згорають, але залишаються на пристрої, де їх
придбано.
Чи можна поділитися підпискою між пристроями?
Так, без облікового запису. У картці «Пристрої» в розділі «Керування підпискою» кнопка
«Поділитися цим пристроєм» видає код; вставте його в поле
«Зв'язати пристрій» на іншому пристрої, щоб перевести той пристрій на цю
підписку та квоту, спершу об'єднавши з ними все, що на ньому було. Пристрій із власною
активною підпискою не можна зв'язати, доки цю підписку не скасовано, а пізніше від'єднання не
скасовує об'єднання — тож зв'язуйте лише пристрої, яким довіряєте, і залишайте принаймні один
пристрій на спільному обліковому записі.
Чи можна поділитися своєю критикою?
Так. Будь-яку критику можна перетворити на картку для поширення — фото, вердикт і відзнаки —
готову для публікації чи надсилання.
Я перевстановив застосунок або змінив телефон. Як відновити мої покупки?
Відкрийте Керування підпискою і торкніться «Відновити покупки».
Активну підписку можна відновити на будь-якому пристрої, увійшовши в той самий обліковий запис
App Store / Google Play / Microsoft Store. Набори жетонів прив'язані до пристрою, на якому їх придбано; на тому
самому пристрої відновлення після перевстановлення поверне залишок балансу.
Чи завантажуються мої фото? Де зберігаються мої сеанси?
Фото, які ви надсилаєте на критику, безпечно передаються до нашого сервісу, де модель ШІ
аналізує їх, щоб сформувати критику. Ваші сеанси, фото та колекція відзнак зберігаються
локально на вашому пристрої. Фото не публікуються і не використовуються в рекламі. Докладніше
— у Політиці конфіденційності.
Чи потрібен обліковий запис?
Ні. The Critiqueur працює без облікових записів чи реєстрації. Покупки обробляють App Store,
Google Play або Microsoft Store, а застосунок зберігає ідентифікатор пристрою, щоб ваш баланс зберігався після
перевстановлення.
Як працюють відзнаки? Чи можна побачити ще не здобуті відзнаки?
Відзнаки генеруються критиком для кожної критики окремо — за яскравий зміст, технічну якість
або помітний прогрес порівняно з попередніми спробами. Фіксованого каталогу нездобутих відзнак
немає: кожна відзнака у вашій колекції справді була присуджена одному з ваших фото.
Критика здається неправильною чи несправедливою. Що робити?
Критику генерує ШІ навмисно театральним голосом — сприймайте її як орієнтир і розвагу, а не
абсолютну істину. Якщо критика явно зламана (порожній текст, неправильна мова, очевидно не
стосується фото), зверніться в підтримку з приблизним часом, коли це сталося.
Чи можна видалити спробу або весь сеанс?
Так. Кнопка 🗑 видаляє поточну спробу з сеансу. Цілі сеанси можна видалити зі сторінки
«Історія», де підтримується множинне видалення. Видалення локальне для вашого
пристрою і не повертає жетони.
Камера не відкривається / чорний екран.
Будь ласка, перевірте, чи має The Critiqueur дозвіл на камеру:
- iOS: Налаштування → Конфіденційність і безпека → Камера → увімкнути The Critiqueur
- Android: Налаштування → Застосунки → The Critiqueur → Дозволи → дозволити Камеру
З'являється помилка під час надсилання фото.
Критика генерується на наших серверах, тому потрібне робоче інтернет-з'єднання. Якщо помилка
повторюється при хорошому з'єднанні, запишіть текст помилки й зверніться в підтримку. Жетони не
витрачаються за критику, яку не вдалося згенерувати.
Як працює повернення коштів?
Усі платежі обробляють Apple App Store, Google Play або Microsoft Store, тож повернення коштів здійснюють вони
відповідно до своїх правил — ми не можемо повертати кошти напряму. Подайте запит на повернення
через «Повідомити про проблему» в Apple, історію замовлень Google Play або історію замовлень Microsoft.
Як ефективно повідомити про помилку?
Будь ласка, вкажіть:
- Що ви робили (кроки)
- Що очікували й що сталося насправді
- Модель пристрою, версію ОС і версію застосунку (вказано на сторінці «Про застосунок»)