Ajuda, perguntas frequentes sobre créditos e subscrição, e uma forma rápida de contactar o suporte.
Escolha o seu crítico, depois capture ou importe uma foto — recorte ou ajuste antes, se quiser. O crítico entrega um veredicto, emblemas e dicas de melhoria. Refaça a foto e compare suas tentativas à medida que a sua fotografia melhora.
Cada crítica consome um crédito. Novas instalações recebem críticas de teste grátis. Reabasteça com uma subscrição mensal ou anual (a quota é renovada a cada renovação) ou pacotes de créditos consumíveis (nunca expiram). Seu saldo é sempre exibido no cabeçalho do app, e a quota de uma subscrição pode ser partilhada entre os seus dispositivos com um código.
Políticas: Política de Privacidade • Termos de Uso
Para relatar um bug, solicitar ajuda ou enviar feedback, use nosso formulário de suporte. Abre no navegador e funciona sem conta.
Dica: Inclua a versão do app, o modelo do dispositivo e a versão do sistema operacional para que possamos reproduzir o problema mais rápido.
Uma sessão é uma jornada de crítica sobre um mesmo tema; cada foto que envia é uma tentativa. Use os botões ‹ / › para navegar entre as tentativas e compará-las, ou toque no botão centralizado Tentativa X de Y para abrir a linha do tempo da sessão com miniaturas, emblemas e veredictos curtos.
Sim. Escolha entre cinco personas em Definições → Persona do Crítico: Le Critique, o Galerista, o Mentor Encorajador, o Editor de Fotografia e O Algoritmo — cada um com a sua própria voz e padrões. Troque quando quiser; a mudança aplica-se à sua próxima crítica.
Sim, e é totalmente opcional. Antes de enviar, pode recortar, endireitar, espelhar e ajustar a foto. Pule direto para o envio se preferir não fazer isso.
Cada crítica consome exatamente um crédito. Os créditos vêm de:
O app gasta primeiro os créditos da subscrição e guarda os seus créditos de pacote, que nunca expiram, para depois.
Uma subscrição é melhor se pede críticas regularmente — recebe uma quota nova a cada renovação (mensal ou anual), e pode ser partilhada entre os seus dispositivos com um código. Pacotes de créditos são melhores para uso ocasional — nunca expiram, mas ficam no dispositivo que os comprou.
Sim, sem precisar de conta. No cartão Dispositivos, dentro de Gerir subscrição, Partilhar Este Dispositivo gera um código; cole-o em Vincular um Dispositivo noutro dispositivo para que ele passe a usar a subscrição e a quota deste, fundindo primeiro o que ele já tinha. Um dispositivo com subscrição própria ativa não pode ser vinculado até que ela seja cancelada, e desvincular depois não desfaz a fusão — por isso vincule apenas dispositivos em que confie, e mantenha pelo menos um dispositivo na conta partilhada.
Abra Gerir subscrição e toque em Restaurar compras. Uma subscrição ativa pode ser restaurada em qualquer dispositivo ligado à mesma conta App Store / Google Play / Microsoft Store. Pacotes de créditos ficam vinculados ao dispositivo que os comprou; no mesmo dispositivo, uma restauração após reinstalar recuperará o saldo restante.
As fotos que envia para crítica são transmitidas com segurança ao nosso serviço, onde um modelo de IA as analisa para gerar a crítica. Suas sessões, fotos e coleção de emblemas ficam armazenadas localmente no seu dispositivo. As fotos não são partilhadas publicamente nem usadas para publicidade. Veja a Política de Privacidade para detalhes.
Não. O The Critiqueur funciona sem contas ou registos. As compras são processadas pela App Store, pelo Google Play ou pela Microsoft Store, e o app mantém uma credencial de dispositivo para que o seu saldo sobreviva a reinstalações.
Os emblemas são gerados pelo crítico a cada crítica — por conteúdo marcante, qualidade técnica ou uma melhoria evidente em relação a tentativas anteriores. Não existe um catálogo fixo de emblemas não conquistados: todos os emblemas da sua coleção foram realmente atribuídos a uma das suas fotos.
As críticas são geradas por IA, num tom deliberadamente teatral — trate-as como orientação e entretenimento, não como verdade absoluta. Se uma crítica estiver claramente quebrada (texto vazio, idioma errado, obviamente sem relação com a foto), contacte o suporte indicando a hora aproximada em que isso aconteceu.
Sim. O botão 🗑 remove a tentativa atual da sessão. Sessões inteiras podem ser eliminadas na página Histórico, onde a eliminação com seleção múltipla é suportada. A eliminação é local, no seu dispositivo, e não reembolsa créditos.
Confirme se o The Critiqueur tem permissão de câmara:
As críticas são geradas nos nossos servidores, por isso é necessária uma ligação à internet a funcionar. Se o erro persistir com uma boa ligação, anote a mensagem de erro e contacte o suporte. Créditos não são consumidos por críticas que falham ao gerar.
Todos os pagamentos são processados pela Apple App Store, pelo Google Play ou pela Microsoft Store, por isso os reembolsos são tratados por eles segundo as respetivas políticas — não podemos emitir reembolsos diretamente. Solicite um reembolso pelo “Relatar um Problema” da Apple, pelo histórico de pedidos do Google Play, ou pelo histórico de pedidos da Microsoft.
Por favor, inclua: