Ajuda, perguntas frequentes sobre créditos e assinatura, e uma forma rápida de entrar em contato com o suporte.
Escolha seu crítico, depois capture ou importe uma foto — recorte ou ajuste antes, se quiser. O crítico entrega um veredito, emblemas e dicas de melhoria. Refaça a foto e compare suas tentativas conforme sua fotografia melhora.
Cada crítica consome um crédito. Novas instalações recebem críticas de teste grátis. Reabasteça com uma assinatura mensal ou anual (a cota é renovada a cada renovação) ou pacotes de créditos consumíveis (nunca expiram). Seu saldo é sempre exibido no cabeçalho do aplicativo, e a cota de uma assinatura pode ser compartilhada entre seus dispositivos com um código.
Políticas: Política de Privacidade • Termos de Uso
Para relatar um bug, solicitar ajuda ou enviar feedback, use nosso formulário de suporte. Abre no navegador e funciona sem conta.
Dica: Inclua a versão do aplicativo, o modelo do dispositivo e a versão do sistema operacional para que possamos reproduzir o problema mais rápido.
Uma sessão é uma jornada de crítica sobre um mesmo tema; cada foto que você envia é uma tentativa. Use os botões ‹ / › para navegar entre as tentativas e compará-las, ou toque no botão centralizado Tentativa X de Y para abrir a linha do tempo da sessão com miniaturas, emblemas e vereditos curtos.
Sim. Escolha entre cinco personas em Configurações → Persona do Crítico: Le Critique, o Galerista, o Mentor Encorajador, o Editor de Fotografia e O Algoritmo — cada um com sua própria voz e padrões. Troque quando quiser; a mudança se aplica à sua próxima crítica.
Sim, e é totalmente opcional. Antes de enviar, você pode recortar, endireitar, espelhar e ajustar a foto. Pule direto para o envio se preferir não fazer isso.
Cada crítica consome exatamente um crédito. Os créditos vêm de:
O aplicativo gasta primeiro os créditos da assinatura e guarda seus créditos de pacote, que nunca expiram, para depois.
Uma assinatura é melhor se você pede críticas regularmente — você recebe uma cota nova a cada renovação (mensal ou anual), e ela pode ser compartilhada entre seus dispositivos com um código. Pacotes de créditos são melhores para uso ocasional — nunca expiram, mas ficam no dispositivo que os comprou.
Sim, sem precisar de conta. No cartão Dispositivos, dentro de Gerenciar assinatura, Compartilhar Este Dispositivo gera um código; cole-o em Vincular um Dispositivo em outro aparelho para que ele passe a usar a assinatura e a cota deste, mesclando primeiro o que ele já tinha. Um dispositivo com assinatura própria ativa não pode ser vinculado até que ela seja cancelada, e desvincular depois não desfaz a mesclagem — então vincule apenas dispositivos em que você confia, e mantenha ao menos um dispositivo na conta compartilhada.
Abra Gerenciar assinatura e toque em Restaurar compras. Uma assinatura ativa pode ser restaurada em qualquer dispositivo conectado à mesma conta App Store / Google Play / Microsoft Store. Pacotes de créditos ficam vinculados ao dispositivo que os comprou; no mesmo dispositivo, uma restauração após reinstalar recuperará o saldo restante.
As fotos que você envia para crítica são transmitidas com segurança ao nosso serviço, onde um modelo de IA as analisa para gerar a crítica. Suas sessões, fotos e coleção de emblemas ficam armazenadas localmente no seu dispositivo. As fotos não são compartilhadas publicamente nem usadas para publicidade. Veja a Política de Privacidade para detalhes.
Não. O The Critiqueur funciona sem contas ou cadastros. As compras são processadas pela App Store, pelo Google Play ou pela Microsoft Store, e o aplicativo mantém uma credencial de dispositivo para que seu saldo sobreviva a reinstalações.
Os emblemas são gerados pelo crítico a cada crítica — por conteúdo marcante, qualidade técnica ou uma melhoria evidente em relação a tentativas anteriores. Não existe um catálogo fixo de emblemas não conquistados: todo emblema da sua coleção foi realmente concedido a uma das suas fotos.
As críticas são geradas por IA, em um tom deliberadamente teatral — trate-as como orientação e entretenimento, não como verdade absoluta. Se uma crítica estiver claramente quebrada (texto vazio, idioma errado, obviamente sem relação com a foto), entre em contato com o suporte informando o horário aproximado em que isso aconteceu.
Sim. O botão 🗑 remove a tentativa atual da sessão. Sessões inteiras podem ser excluídas na página Histórico, onde a exclusão com seleção múltipla é suportada. A exclusão é local, no seu dispositivo, e não reembolsa créditos.
Confirme se o The Critiqueur tem permissão de câmera:
As críticas são geradas em nossos servidores, então é necessária uma conexão com a internet funcionando. Se o erro persistir com uma boa conexão, anote a mensagem de erro e entre em contato com o suporte. Créditos não são consumidos por críticas que falham ao gerar.
Todos os pagamentos são processados pela Apple App Store, pelo Google Play ou pela Microsoft Store, então os reembolsos são tratados por eles conforme suas políticas — não podemos emitir reembolsos diretamente. Solicite um reembolso pelo “Relatar um Problema” da Apple, pelo histórico de pedidos do Google Play, ou pelo histórico de pedidos da Microsoft.
Por favor, inclua: