지원팀에 문의하기
버그 신고, 도움 요청, 피드백 전달은 지원 양식을 이용해 주세요. 브라우저에서 열리며 계정 없이도 사용할 수 있습니다.
팁: 앱 버전, 기기 모델, OS 버전을 함께 알려주시면 문제를 더 빨리 재현할 수 있습니다.
도움말, 횟수와 구독 관련 자주 묻는 질문, 그리고 지원팀에 빠르게 문의하는 방법.
비평가를 고른 다음, 사진을 찍거나 불러오세요 — 원한다면 먼저 자르거나 조정할 수 있습니다. 비평가가 판정, 배지, 발전 팁을 전해줍니다. 다시 찍고 시도들을 비교하며 사진 실력이 느는 것을 확인하세요.
비평 한 번마다 횟수를 하나 소모합니다. 새로 설치하면 무료 체험 비평을 받습니다. 월간 또는 연간 구독(갱신 때마다 횟수 초기화)이나 소모형 추가 비평 팩(만료 없음)으로 충전할 수 있습니다. 남은 횟수는 항상 앱 헤더에 표시되며, 하나의 구독 횟수는 코드로 여러 기기에서 함께 쓸 수 있습니다.
버그 신고, 도움 요청, 피드백 전달은 지원 양식을 이용해 주세요. 브라우저에서 열리며 계정 없이도 사용할 수 있습니다.
팁: 앱 버전, 기기 모델, OS 버전을 함께 알려주시면 문제를 더 빨리 재현할 수 있습니다.
세션은 하나의 피사체를 두고 나누는 비평의 여정이며, 제출하는 사진 한 장 한 장이 시도입니다. ‹ / › 버튼으로 시도들을 오가며 비교하거나, 가운데의 "Y회 중 X번째 시도" 버튼을 눌러 썸네일, 배지, 짧은 판정이 담긴 세션 흐름을 열어보세요.
네. 설정 → 비평가 캐릭터에서 다섯 페르소나 중 고를 수 있습니다: Le Critique, 화랑 주인, 북돋아 주는 멘토, 사진 편집자, 알고리즘 — 각자 고유한 목소리와 기준을 지녔습니다. 언제든 바꿀 수 있으며, 변경 사항은 다음 비평부터 적용됩니다.
네, 완전히 선택 사항입니다. 제출 전에 사진을 자르고, 수평을 맞추고, 반전하고, 조정할 수 있습니다. 원하지 않는다면 바로 제출로 넘어가도 됩니다.
비평 한 번마다 정확히 횟수 하나를 소모합니다. 횟수의 출처는 다음과 같습니다:
앱은 구독 횟수를 먼저 사용하고, 만료되지 않는 팩 횟수는 나중을 위해 아껴둡니다.
정기적으로 비평을 받는다면 구독이 가장 좋습니다 — 갱신할 때마다(월간 또는 연간) 새로운 횟수를 받고, 코드로 여러 기기에서 함께 쓸 수 있습니다. 추가 비평 팩은 가끔 이용할 때 가장 좋습니다 — 만료되지는 않지만, 구매한 기기에만 남아 있습니다.
네, 계정 없이 가능합니다. "구독 관리"의 "기기" 카드에서 "이 기기 공유"를 누르면 코드가 생성됩니다. 이를 다른 기기의 "기기 연결"에 붙여넣으면, 그 기기가 원래 가지고 있던 것을 먼저 병합한 뒤 이 기기의 구독과 횟수로 전환됩니다. 자체 활성 구독이 있는 기기는 그 구독을 해지해야만 연결할 수 있으며, 나중에 연결을 해제해도 병합은 되돌릴 수 없습니다 — 그러니 신뢰하는 기기만 연결하고, 공유 계정에는 최소한 기기 하나는 남겨 두세요.
"구독 관리"를 열고 "구매 복원"을 누르세요. 활성 구독은 같은 App Store / Google Play / Microsoft Store 계정으로 로그인한 어떤 기기에서도 복원할 수 있습니다. 추가 비평 팩은 구매한 기기에 연결되어 있으며, 같은 기기에서 재설치 후 복원하면 남아 있던 잔액을 되찾을 수 있습니다.
비평을 위해 제출한 사진은 안전하게 저희 서비스로 전송되며, AI 모델이 이를 분석해 비평을 생성합니다. 세션, 사진, 배지 컬렉션은 기기에 로컬로 저장됩니다. 사진은 공개적으로 공유되거나 광고에 사용되지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.
아니요. The Critiqueur는 계정이나 가입 없이 작동합니다. 구매는 App Store, Google Play, 또는 Microsoft Store가 처리하며, 앱은 기기 인증 정보를 보관해 재설치 후에도 잔액이 유지됩니다.
배지는 비평할 때마다 비평가가 생성합니다 — 인상적인 내용, 기술적 완성도, 또는 이전 시도보다 뚜렷하게 나아진 점에 대해서요. 아직 얻지 못한 배지의 고정된 목록은 없습니다: 컬렉션에 있는 모든 배지는 실제로 당신의 사진 중 하나에 수여된 것입니다.
비평은 AI가 생성하며, 의도적으로 연극적인 어조를 띱니다 — 절대적인 진실이 아니라 참고와 재미로 받아들여 주세요. 비평이 명백히 잘못되었다면(빈 텍스트, 잘못된 언어, 사진과 전혀 관련 없는 내용 등) 발생한 대략적인 시간과 함께 지원팀에 문의해 주세요.
네. 🗑 버튼을 누르면 현재 시도가 세션에서 삭제됩니다. 세션 전체는 "기록" 페이지에서 삭제할 수 있으며, 여러 개를 선택해 한 번에 삭제하는 것도 지원합니다. 삭제는 기기 내에서만 이루어지며 횟수는 환불되지 않습니다.
The Critiqueur에 카메라 권한이 있는지 확인해 주세요:
비평은 저희 서버에서 생성되므로 정상적인 인터넷 연결이 필요합니다. 연결 상태가 좋은데도 오류가 계속되면, 오류 메시지를 기록해 지원팀에 문의해 주세요. 생성에 실패한 비평에 대해서는 횟수가 소모되지 않습니다.
모든 결제는 Apple App Store, Google Play, 또는 Microsoft Store가 처리하므로, 환불도 각자의 정책에 따라 그쪽에서 처리합니다 — 저희가 직접 환불해 드릴 수는 없습니다. Apple의 "문제 신고", Google Play의 주문 내역, 또는 Microsoft의 주문 내역을 통해 환불을 요청하세요.
다음 내용을 포함해 주세요: