サポートへのお問い合わせ
バグの報告、サポートの依頼、フィードバックの送信は、サポートフォームをご利用ください。ブラウザで開き、アカウント不要で使えます。
ヒント：アプリのバージョン、デバイスの機種、OSのバージョンを添えていただくと、問題の再現が早くなります。
ヘルプ、回数とサブスクリプションのよくある質問、そしてサポートへの手早い連絡方法。
批評家を選び、写真を撮るか読み込みます——お好みで先にトリミングや調整を。批評家が判定、バッジ、 上達のヒントを届けます。撮り直して試みを比較しながら、写真の腕前を磨いていきましょう。
批評は一回につき回数をひとつ消費します。新規インストールには無料トライアルの批評が付与されます。 月額または年額のサブスクリプション（更新ごとに回数がリセット）や、買い切りの追加批評パック （期限なし）で補充できます。残りの回数はアプリのヘッダーに常に表示され、ひとつのサブスクリプション の回数はコードを使って複数のデバイス間で共有できます。
ポリシー： プライバシーポリシー • 利用規約
バグの報告、サポートの依頼、フィードバックの送信は、サポートフォームをご利用ください。ブラウザで開き、アカウント不要で使えます。
ヒント：アプリのバージョン、デバイスの機種、OSのバージョンを添えていただくと、問題の再現が早くなります。
セッションとは、ひとつの被写体をめぐる批評の旅です。お出しになる写真一枚一枚が 試みとなります。‹ / › ボタンで試みを行き来して比較するか、中央の「Y回中X回目の 試み」ボタンをタップして、サムネイル、バッジ、短い判定つきのセッションの記録を開いてください。
はい。設定 → 批評家の人物像から五つのペルソナを選べます：Le Critique、画商、 励ましてくれる師、写真部デスク、アルゴリズム——それぞれ独自の語り口と基準を持ちます。いつでも 切り替えでき、変更は次の批評から適用されます。
はい、完全に任意です。提出前に、写真のトリミング、水平調整、反転、調整ができます。不要であれば、 そのまま提出に進んでいただいて構いません。
批評は一回につき、回数をきっかり一つ消費します。回数の内訳は：
アプリはまずサブスクリプションの回数から消費し、期限のないパックの回数はあとのために残します。
定期的に批評を受けるなら、サブスクリプションが最適です——更新のたびに（月額または 年額で）新しい回数が得られ、コードで複数のデバイス間で共有できます。追加批評パック は、たまに使う場合に最適です——期限はありませんが、購入したデバイスにとどまります。
はい、アカウントなしで可能です。「サブスクリプションの管理」の「デバイス」カードで 「このデバイスを共有」を選ぶとコードが発行されます。それを別のデバイスの 「デバイスをリンク」に貼り付けると、そのデバイスはこちらのサブスクリプションと 回数に切り替わり、それまで持っていた分は先に統合されます。独自のアクティブなサブスクリプションを 持つデバイスは、それを解約するまでリンクできません。後でリンクを解除しても統合は元に戻らないため、 信頼できるデバイスとだけリンクし、共有アカウントには少なくとも一台は残してください。
「サブスクリプションの管理」を開き、「購入を復元」をタップしてください。有効な サブスクリプションは、同じApp Store／Google Play／Microsoft Storeアカウントでサインインしたどのデバイスでも 復元できます。追加批評パックは購入したデバイスに紐づいており、同じデバイスで再インストール後に 復元すれば、残っていた分を取り戻せます。
批評のためにお出しになった写真は、安全に当社のサービスへ送信され、AIモデルが解析して批評を 生成します。セッション、写真、バッジコレクションはお使いの端末に保存されます。写真が公開される ことも、広告に利用されることもありません。詳しくは プライバシーポリシーをご覧ください。
いいえ。The Critiqueurはアカウントも登録も不要で動作します。購入はApp Store、Google Play、またはMicrosoft Storeが 処理し、アプリはデバイスの認証情報を保持しているため、再インストールしても残高は失われません。
バッジは批評ごとに批評家が生成します——印象的な内容、技術的な質、あるいは以前の試みからの著しい 上達に対して。まだ獲得していないバッジの決まったカタログはありません：あなたのコレクションに あるバッジはすべて、実際にあなたの写真のどれかに授けられたものです。
批評はAIが生成するもので、意図的に芝居がかった口調になっています——絶対的な真実ではなく、指針と エンターテインメントとしてお受け取りください。批評が明らかに破綻している場合（空のテキスト、 誤った言語、写真とまったく無関係な内容など）は、発生したおおよその時刻とともにサポートまで ご連絡ください。
はい。🗑ボタンで、現在の試みをセッションから削除できます。セッション全体は 「履歴」ページから削除でき、複数選択しての削除にも対応しています。削除はお使いの 端末内のみで完結し、回数の払い戻しはありません。
The Critiqueurにカメラの権限があるかご確認ください：
批評は当社のサーバーで生成されるため、正常なインターネット接続が必要です。良好な接続下でも エラーが続く場合は、エラーメッセージを控えてサポートまでご連絡ください。生成に失敗した批評に ついて、回数が消費されることはありません。
すべてのお支払いはApple App Store、Google Play、またはMicrosoft Storeが処理するため、返金もそれぞれのポリシーに 基づいて処理されます——当社が直接返金することはできません。返金のご依頼は、Appleの 「問題を報告」、Google Playの注文履歴、またはMicrosoftの注文履歴からお願いします。
以下をお含めください：