Aiuto, domande frequenti su gettoni e abbonamenti, e un modo rapido per contattare l'assistenza.
Scegli il tuo critico, poi scatta o importa una foto — ritagliala o regolala prima, se vuoi. Il critico ti offre un verdetto, badge e consigli per migliorare. Rifai lo scatto e confronta i tuoi tentativi mentre la tua fotografia migliora.
Ogni critica consuma un gettone. Le nuove installazioni ricevono critiche di prova gratuite. Ricarica con un abbonamento mensile o annuale (la quota si rinnova a ogni scadenza) oppure con pacchetti di gettoni consumabili (non scadono mai). Il tuo saldo è sempre visibile nell'intestazione dell'app, e la quota di un abbonamento può essere condivisa tra i tuoi dispositivi con un codice.
Per segnalare un bug, richiedere assistenza o inviare feedback, usa il nostro modulo di supporto. Si apre nel browser e funziona senza account.
Suggerimento: includi versione dell'app, modello del dispositivo e versione del sistema operativo per aiutarci a riprodurre il problema più rapidamente.
Una sessione è un percorso di critica su un solo soggetto; ogni foto che invii è un tentativo. Usa i pulsanti ‹ / › per scorrere tra i tentativi e confrontarli, oppure tocca il pulsante centrale Tentativo X di Y per aprire la cronologia della sessione con miniature, badge e brevi verdetti.
Sì. Scegli tra cinque personaggi in Impostazioni → Personaggio del critico: Le Critique, il Gallerista, il Mentore incoraggiante, il Redattore Fotografico e L'Algoritmo — ognuno con la propria voce e i propri standard. Cambia quando vuoi; la modifica si applica alla tua prossima critica.
Sì, ed è del tutto facoltativo. Prima di inviare, puoi ritagliare, raddrizzare, specchiare e regolare la foto. Salta direttamente all'invio se preferisci non farlo.
Ogni critica consuma esattamente un gettone. I gettoni provengono da:
L'app spende prima i gettoni dell'abbonamento e conserva per dopo i gettoni dei pacchetti, che non scadono mai.
Un abbonamento è la scelta migliore se ti fai criticare regolarmente — ottieni una quota nuova a ogni rinnovo (mensile o annuale), e può essere condiviso tra i tuoi dispositivi con un codice. I pacchetti di gettoni sono ideali per un uso occasionale — non scadono mai, ma restano sul dispositivo che li ha acquistati.
Sì, senza account. Nella scheda Dispositivi di Gestisci l'abbonamento, Condividi questo dispositivo genera un codice; incollalo in Collega un dispositivo su un altro dispositivo per farlo passare all'abbonamento e alla quota di questo, unendo prima ciò che aveva. Un dispositivo con un proprio abbonamento attivo non può essere collegato finché quell'abbonamento non viene annullato, e scollegarsi in seguito non annulla l'unione — quindi collega solo dispositivi di cui ti fidi, e mantieni almeno un dispositivo sull'account condiviso.
Apri Gestisci abbonamento e tocca Ripristina gli acquisti. Un abbonamento attivo può essere ripristinato su qualsiasi dispositivo collegato allo stesso account App Store / Google Play / Microsoft Store. I pacchetti di gettoni sono legati al dispositivo che li ha acquistati; su quello stesso dispositivo, un ripristino dopo la reinstallazione recupererà il saldo rimanente.
Le foto che invii per la critica vengono trasmesse in modo sicuro al nostro servizio, dove un modello IA le analizza per generare la critica. Le tue sessioni, foto e la collezione di badge sono conservate localmente sul tuo dispositivo. Le foto non vengono condivise pubblicamente né usate per la pubblicità. Consulta l'Informativa sulla Privacy per i dettagli.
No. The Critiqueur funziona senza account o registrazioni. Gli acquisti sono gestiti dall'App Store, da Google Play o dal Microsoft Store, e l'app conserva una credenziale del dispositivo così il tuo saldo sopravvive alle reinstallazioni.
I badge vengono generati dal critico a ogni critica — per un contenuto notevole, la qualità tecnica o un miglioramento marcato rispetto ai tentativi precedenti. Non esiste un catalogo fisso di badge non guadagnati: ogni badge nella tua collezione è stato davvero assegnato a una delle tue foto.
Le critiche sono generate dall'IA, con una voce deliberatamente teatrale — trattale come guida e intrattenimento, non come verità assoluta. Se una critica è chiaramente rotta (testo vuoto, lingua sbagliata, palesemente scollegata dalla foto), contatta l'assistenza indicando l'orario approssimativo in cui è successo.
Sì. Il pulsante 🗑 rimuove il tentativo attuale dalla sessione. Sessioni intere possono essere eliminate dalla pagina Cronologia, dove è supportata la selezione multipla. L'eliminazione è locale al tuo dispositivo e non rimborsa i gettoni.
Verifica che The Critiqueur abbia l'autorizzazione della fotocamera:
Le critiche vengono generate sui nostri server, quindi serve una connessione internet funzionante. Se l'errore persiste con una buona connessione, annota il messaggio di errore e contatta l'assistenza. I gettoni non vengono consumati per le critiche che non riescono a essere generate.
Tutti i pagamenti sono elaborati dall'Apple App Store, da Google Play o dal Microsoft Store, quindi i rimborsi sono gestiti da loro secondo le rispettive norme — non possiamo emettere rimborsi direttamente. Richiedi un rimborso tramite "Segnala un problema" di Apple, la cronologia ordini di Google Play, o la cronologia ordini di Microsoft.
Includi, per favore: