FAQ
Apa itu sesi dan percobaan?
Sesi adalah perjalanan kritik tentang satu subjek; setiap foto yang kamu kirim adalah
sebuah percobaan. Gunakan tombol ‹ / › untuk menelusuri percobaan dan membandingkannya,
atau ketuk tombol Percobaan X dari Y di tengah untuk membuka jalannya sesi lengkap
dengan thumbnail, lencana, dan vonis singkat.
Bisakah saya memilih kepribadian kritikus?
Bisa. Pilih dari lima persona di Pengaturan → Persona Kritikus: Le Critique, Pemilik
Galeri, Mentor yang Menyemangati, Editor Foto, dan Algoritma — masing-masing dengan suara dan
standarnya sendiri. Ganti kapan saja; perubahannya berlaku untuk kritik berikutnya.
Bisakah saya menyunting foto sebelum mengirimnya?
Bisa, dan ini sepenuhnya opsional. Sebelum mengirim, kamu bisa memangkas, meluruskan, mencerminkan,
dan menyesuaikan fotonya. Langsung lompat ke pengiriman kalau kamu tidak berminat.
Bagaimana cara kerja koin?
Setiap kritik memakai tepat satu koin. Koin didapat dari:
- Uji coba gratis: beberapa kritik diberikan saat kamu pertama kali memakai aplikasi.
- Langganan bulanan atau tahunan: kuota kritik yang diperbarui setiap perpanjangan.
- Paket koin: paket sekali pakai yang tidak pernah kedaluwarsa dan bisa ditumpuk.
Aplikasi memakai koin langganan lebih dulu dan menyimpan koin paketmu yang tidak kedaluwarsa untuk nanti.
Sebaiknya saya berlangganan atau membeli paket koin?
Langganan paling cocok kalau kamu mengkritik secara rutin — kamu mendapat kuota
segar setiap perpanjangan (bulanan atau tahunan), dan bisa dibagikan ke perangkatmu lewat kode.
Paket koin paling cocok untuk pemakaian sesekali — tidak pernah kedaluwarsa, tetapi
tetap berada di perangkat yang membelinya.
Bisakah saya berbagi langganan antar-perangkat?
Bisa, tanpa akun. Di kartu Perangkat pada Kelola Langganan, Bagikan Perangkat Ini
menghasilkan kode; tempelkan kode itu ke Tautkan Perangkat di perangkat lain untuk
mengalihkannya ke langganan dan kuota perangkat ini, dengan sisa kuotanya digabungkan lebih dulu.
Perangkat yang sudah punya langganan aktif sendiri tidak bisa ditautkan sampai langganan itu
dibatalkan, dan memutuskan tautan nanti tidak bisa membatalkan penggabungan itu — jadi tautkan
hanya ke perangkat yang kamu percaya, dan pertahankan setidaknya satu perangkat pada akun bersama itu.
Bisakah saya membagikan kritik saya?
Bisa. Kritik apa pun bisa diubah menjadi kartu yang bisa dibagikan — foto, vonis, dan lencana — siap
diposting atau dikirim.
Saya memasang ulang aplikasi atau berganti ponsel. Bagaimana cara memulihkan pembelian saya?
Buka Kelola langganan dan ketuk Pulihkan pembelian. Langganan aktif
bisa dipulihkan di perangkat mana pun yang masuk dengan akun App Store / Google Play / Microsoft Store yang sama.
Paket koin terikat pada perangkat yang membelinya; di perangkat yang sama, pemulihan setelah
pemasangan ulang akan mengembalikan sisa saldonya.
Apakah foto saya diunggah? Di mana sesi saya disimpan?
Foto yang kamu kirim untuk dikritik ditransmisikan secara aman ke layanan kami, tempat model AI
menganalisisnya untuk menghasilkan kritik. Sesi, foto, dan koleksi lencanamu disimpan secara lokal
di perangkatmu. Foto tidak dibagikan secara publik dan tidak digunakan untuk iklan. Lihat
Kebijakan Privasi untuk detailnya.
Apakah saya perlu akun?
Tidak. The Critiqueur berjalan tanpa akun atau pendaftaran. Pembelian ditangani oleh App Store,
Google Play, atau Microsoft Store, dan aplikasi menyimpan kredensial perangkat sehingga saldomu tetap ada setelah
pemasangan ulang.
Bagaimana cara kerja lencana? Bisakah saya melihat lencana yang belum saya raih?
Lencana dibuat oleh kritikus untuk setiap kritik — atas isi yang menonjol, kualitas teknis, atau
peningkatan nyata dibanding percobaan sebelumnya. Tidak ada katalog baku berisi lencana yang belum
diraih: setiap lencana dalam koleksimu benar-benar diberikan untuk salah satu fotomu.
Kritiknya terasa salah atau tidak adil. Apa yang bisa saya lakukan?
Kritik dihasilkan oleh AI, dengan gaya yang sengaja dibuat teatrikal — anggap sebagai panduan dan
hiburan, bukan kebenaran mutlak. Jika sebuah kritik jelas rusak (teks kosong, bahasa yang salah,
jelas tidak berkaitan dengan fotonya), hubungi dukungan dengan menyertakan perkiraan waktu
kejadiannya.
Bisakah saya menghapus sebuah percobaan atau seluruh sesi?
Bisa. Tombol 🗑 menghapus percobaan yang sedang aktif dari sesinya. Seluruh sesi bisa dihapus dari
halaman Riwayat, yang mendukung penghapusan multi-pilih. Penghapusan bersifat lokal
di perangkatmu dan tidak mengembalikan koin.
Kamera tidak mau terbuka / layar hitam.
Silakan pastikan The Critiqueur memiliki izin kamera:
- iOS: Pengaturan → Privasi & Keamanan → Kamera → aktifkan The Critiqueur
- Android: Pengaturan → Aplikasi → The Critiqueur → Izin → izinkan Kamera
Saya mendapat error saat mengirim foto.
Kritik dihasilkan di server kami, jadi diperlukan koneksi internet yang berfungsi. Jika error tetap
muncul dengan koneksi yang baik, catat pesan errornya dan hubungi dukungan. Koin tidak terpakai
untuk kritik yang gagal dihasilkan.
Bagaimana cara kerja pengembalian dana?
Semua pembayaran diproses oleh Apple App Store, Google Play, atau Microsoft Store, sehingga pengembalian dana
ditangani oleh mereka sesuai kebijakan masing-masing — kami tidak bisa menerbitkan pengembalian
dana secara langsung. Ajukan pengembalian dana lewat "Laporkan Masalah" Apple, riwayat pesanan
Google Play, atau riwayat pesanan Microsoft.
Bagaimana cara melaporkan bug dengan efektif?
Mohon sertakan:
- Apa yang kamu lakukan (langkah-langkahnya)
- Apa yang diharapkan dibanding apa yang sebenarnya terjadi
- Model perangkat, versi OS, dan versi aplikasi (ditampilkan di halaman Tentang)